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Dati di navigazione
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Dati che ci invii quando ci contatti
Se ci scrivi su WhatsApp o via email trattiamo i dati che ci comunichi, ad esempio nome, numero di telefono, date del soggiorno e numero di ospiti, per rispondere alle tue richieste e gestire la prenotazione. Il trattamento si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, società del gruppo Meta, che tratta i dati secondo la propria informativa privacy e può trasferirli anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR. Se preferisci, puoi contattarci via email.
Pagamenti
Per bloccare le date ti chiediamo di pagare la prima notte tramite un link di pagamento di SumUp. I dati della carta li inserisci direttamente sulla pagina di SumUp: noi non li vediamo e non li conserviamo. SumUp li tratta come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy. Da SumUp riceviamo solo i dati necessari a riconoscere il pagamento, come nome, importo e data. Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto e sugli obblighi fiscali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
Dati degli ospiti
Al momento del soggiorno la legge ci obbliga a raccogliere i dati dei documenti d'identità degli ospiti e a comunicarli alla Questura tramite il servizio Alloggiati Web (art. 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza), oltre a trattare i dati necessari per le statistiche turistiche, l'imposta di soggiorno e gli adempimenti fiscali. Il trattamento si basa su obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Prima dell'arrivo ti chiediamo una foto del documento d'identità di ogni ospite, che puoi inviarci su WhatsApp, anche come foto a visualizzazione unica, oppure via email. La usiamo solo per la registrazione sul servizio Alloggiati Web e non la conserviamo oltre il tempo necessario a completarla.
A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati solo alle autorità competenti, nei casi previsti dalla legge, e ai fornitori di servizi di cui ci avvaliamo (l'hosting del sito e SumUp per i pagamenti). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini commerciali.
Per quanto tempo li conserviamo
I messaggi e i dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e il soggiorno. I dati soggetti a obblighi di legge, come quelli fiscali, sono conservati per i periodi previsti dalla normativa.
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I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026.